商品について

Q商品の取扱いで注意することはありますか。
Akatariumの商品はプリザーブド加工された素材を使用しています。
以下の点にご注意ください。
・お水を上げないでください。
・高温多湿、直射日光、強いライトを避けた場所でお楽しみください。
・染料が色移りすることがあります。長時間布や壁などに触れないようにご注意ください。
また、使用しておりますプリザーブドモスは、バラなどの生花のプリザーブドフラワーよりも
染色が薄く、ドライフラワーに似た質感です。
光、気温、湿度などの要因も相まって日ごとに少しづつ色褪せていき、ドライフラワーのような趣が出てまいります。
オブジェの風合いが変化していく様をお楽しみいただければ幸いです。

商品にはお取り扱いの説明書を同封いたします。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A基本的には、お支払い確定後7日以内に配送致します。 まれに変動することもございます。 ご了承ください。
ご注文時にお届け指定日の設定が可能です。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q配送地域について教えてください。
A離島以外の全国へ配送いたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品をお受けいたします。 商品到着後３日以内にcontactより ご連絡をお願い致します。 お客様のご都合による商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 商品到着後３日以内にcontactより ご連絡をお願い致します。 お客様のご都合による商品の交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山口久巳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
katariumに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
katariumに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

定休日：不定休

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
別途配送料がかかります。
配送料はお届け先の地域により異なります。詳細は商品ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込の場合は、ご注文から5日以内にお振込みをお願い致します。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。5日を過ぎて入金の確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
入金確認後の配送となります。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

商品のお届け時期

基本的には配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
まれに変動することもございます。
ご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品、交換には応じません。
商品に問題がある場合は商品到着後3日以内にショップサイトの
contactよりご連絡をお願い致します。
お客様のご都合による商品の返品、交換はお受けできません。
ご了承ください。